Sales
Het vastleggen van alle klantdata, van lead, tot contactmomenten, tot contracten
Customer Service
Alle communicatie en historie rondom service richting klanten
Marketing
Alle online kanalen in connectie met het klantenbestand, waardoor klanten relevante en gespecialiseerde content ontvangen.
Project Service Automation
Het faciliteren van projectteams binnen klantprojecten
Operations en Finance
Optimaliseer je interne en financiële processen om de klanten nog beter te bedienen
Talent
Hierin hou je alle activiteiten voor recruitment en people management (training, beoordelingsgesprekken etc) bij
Pakket
Naast CRM kun je gebruik maken van het gehele Office 365 pakket
Cloud
Werk op elk apparaat vanaf elke locatie en altijd bereikbaar
Analyse en rapportage
Maak gebruik van de standaardrapportages, koppel PowerBI en creeër rapporten in Word. Analyseer gegevens in Excel.
Op maat
Naast het brede scala aan standaard mogelijkheden zijn extra functionaliteiten ook toe te voegen
Voordelen
Gericht op het automatiseren en stroomlijnen van processen voor sales, marketing, fieldservice en klantenservice. Het juiste CRM-systeem levert profijt op voor zowel medewerkers als klanten.
Mobiel werken
Werk via uw telefoon (android en iOS), tablet, laptop, Mac of Windows PC